Política de privacidad
La presente política tiene por finalidad exponer, sin perjuicio de eventuales interpretaciones complementarias, los principios y procedimientos generales que regulan el tratamiento, almacenamiento, acceso, recolección, eventual cesión y/o uso de los datos de carácter personal asociados a la navegación, utilización o interacción dentro del sitio web glowshades.store (en adelante indistintamente “el sitio”, “nuestra tienda” o cualquier otra denominación análoga), conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales, sin perjuicio de otras disposiciones legales conexas.
Durante la navegación o acceso al sitio podrán capturarse ciertos elementos identificables o asociables al dispositivo del usuario, tales como parámetros del navegador, IP, huso horario, cookies activas, patrones de interacción, origen del tráfico y otros elementos comportamentales, los cuales se consolidarán para efectos estadísticos, funcionales o operativos en lo que será referido como “Información del dispositivo”.
Simultáneamente, en contextos transaccionales o de registro, podrá recabarse información adicional como nombre, dirección física, correo electrónico, número de contacto, preferencias de pago y detalles asociados al medio seleccionado, incluyendo identificadores parciales de tarjeta, referencias de pasarela y datos operacionales del pedido, en adelante denominados “Información del pedido”. Conjuntamente, ambos tipos de datos constituirán la categoría global denominada “Información personal”.
Dicha información podrá ser recopilada, procesada, almacenada y eventualmente derivada por mecanismos automáticos mediante el uso de tecnologías como cookies, balizas, etiquetas, logs o scripts asociados, sin limitarse exclusivamente a estos. Algunos de estos registros pueden permanecer activos indefinidamente en el dispositivo del usuario, a menos que su eliminación sea gestionada manualmente.
La Información del pedido tiene como fin principal permitir la ejecución de las operaciones solicitadas, incluyendo procesamiento, facturación, contacto operativo, confirmación y resolución de conflictos, así como eventuales comunicaciones comerciales dentro del marco legal aplicable. Por su parte, la Información del dispositivo permite monitorear patrones generales de comportamiento, optimizar estructura de navegación, prevenir accesos no autorizados, implementar estrategias de publicidad dirigida y efectuar análisis agregados de rendimiento.
Ciertos proveedores y plataformas pueden tener acceso parcial o total a la Información personal en virtud de su rol técnico u operativo, incluyendo, entre otros, Shopify Inc. (como plataforma de comercio electrónico), Google Analytics (como sistema de medición y análisis) y otras plataformas vinculadas a campañas promocionales o publicitarias como Facebook Ads o Google Ads. Cada una de estas entidades cuenta con sus propias políticas de privacidad disponibles públicamente, las cuales el usuario puede consultar y, en algunos casos, deshabilitar.
GlowShades podrá compartir o divulgar Información personal en caso de requerimiento expreso por parte de organismos con facultades legales, mediante orden judicial, resolución administrativa, o en defensa de intereses jurídicos legítimos, incluyendo casos de fraude, incumplimiento contractual o disputas comerciales.
El sitio podrá implementar técnicas de retargeting, remarketing o segmentación basada en comportamiento histórico de navegación, en coordinación con plataformas externas, respecto de lo cual el usuario puede ejercer ciertos mecanismos de exclusión voluntaria a través de enlaces externos como:
Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
Bing: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
O el portal: http://optout.aboutads.info/
Ante señales automáticas como "Do Not Track", se informa que, dado el carácter aún no estandarizado de su implementación en múltiples entornos, el sitio no adopta cambios automáticos en su comportamiento de recopilación, sin perjuicio de que el usuario pueda implementar bloqueadores o configuraciones propias a nivel de navegador.
Los usuarios sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea podrán, en los términos y condiciones establecidos por dicha normativa, solicitar el acceso, corrección, supresión o portabilidad de sus datos. Dichas solicitudes deben ser canalizadas mediante contacto directo al correo electrónico designado por GlowShades, sujeto a validación de identidad y evaluación del alcance de la petición.
Los datos recopilados podrán mantenerse almacenados de manera indefinida en sistemas internos o externos, sujetos a políticas de seguridad, respaldo y trazabilidad, salvo que medie una solicitud expresa de eliminación o cuando la conservación esté exigida por normativas contables, fiscales o regulatorias.
El uso del sitio está restringido a personas mayores de edad, y no se recopila intencionalmente información de menores de 18 años. Cualquier registro que vulnere esta restricción deberá ser notificado a fin de ser eliminado sin dilación.
GlowShades se reserva la facultad de modificar, sustituir o actualizar esta política en cualquier momento, sin necesidad de aviso individualizado. La versión vigente será aquella publicada en esta misma sección, cuya revisión periódica será de responsabilidad exclusiva del usuario.