Contacto

En caso de requerir asistencia, plantear inquietudes, formular observaciones o realizar consultas relacionadas con cualquier aspecto de carácter general, comercial, técnico, logístico o informativo vinculado a los productos, servicios o funcionalidades disponibles en el presente sitio, los usuarios podrán dirigir sus comunicaciones formales a través del siguiente canal de contacto exclusivo: glowshadesstore@gmail.com.

Todas las solicitudes recepcionadas mediante dicho medio serán objeto de revisión en orden de ingreso y tratadas de acuerdo con su naturaleza, complejidad y prioridad, reservándose GlowShades el derecho de establecer plazos razonables de respuesta conforme a su capacidad operativa, sin perjuicio del compromiso de brindar atención oportuna dentro de los márgenes logísticos admisibles para este tipo de gestiones.

Se recomienda a los usuarios incluir, en la medida de lo posible, información clara, completa y verificable en sus mensajes, incluyendo número de orden, nombre completo, medio de pago utilizado, fecha de transacción, y cualquier otro antecedente que contribuya a una identificación precisa del caso o solicitud planteada.

GlowShades no garantiza respuesta inmediata a consultas ingresadas fuera del horario comercial habitual, fines de semana o días festivos, ni podrá ser considerada responsable por retrasos derivados de condiciones técnicas ajenas, errores en los datos proporcionados por el usuario o eventual saturación del canal.